Términos de uso

1. Sobre FitMatch

FitMatch es una plataforma digital que conecta a entrenadores personales con personas que buscan mejorar su condición física en Argentina. FitMatch actúa exclusivamente como intermediario tecnológico: facilita la visibilidad de los entrenadores y el contacto con potenciales clientes, pero no presta servicios de entrenamiento ni interviene en la relación entre las partes.

2. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o utilizar FitMatch, aceptás estos Términos de uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te pedimos que no uses la plataforma.

3. Registro y cuenta

Para usar ciertas funciones de FitMatch necesitás crear una cuenta con un email y contraseña válidos. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. FitMatch no se responsabiliza por el uso no autorizado de tu cuenta.

Al registrarte confirmás que tenés al menos 18 años de edad y que la información que proporcionás es verídica y actualizada.

4. Entrenadores — suscripción y perfil

Los entrenadores que deseen aparecer en la plataforma deben suscribirse a uno de los planes disponibles (Básico, Profesional o Premium). La suscripción es mensual y se renueva automáticamente mediante MercadoPago.

• Al registrarse, los entrenadores acceden a un período de prueba gratuito de 30 días, disponible una sola vez por cuenta.
• El entrenador puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de control. La cancelación tiene efecto al finalizar el período ya abonado.
• FitMatch se reserva el derecho de suspender o eliminar perfiles que contengan información falsa, engañosa o que incumplan estos términos.
• La aparición en los resultados de búsqueda está condicionada a tener una suscripción activa.

El entrenador es el único responsable de la veracidad del contenido de su perfil (fotos, certificaciones, descripción, datos de contacto) y de los servicios que ofrece.

5. Clientes

Los clientes pueden buscar entrenadores y contactarlos de forma gratuita. FitMatch no cobra comisiones ni interviene en los acuerdos económicos entre clientes y entrenadores. Cualquier contratación, pago de sesiones o acuerdo de servicio se realiza directamente entre las partes, fuera de la plataforma.

6. Responsabilidad

FitMatch no garantiza la idoneidad, calidad ni seguridad de los servicios prestados por los entrenadores listados. La plataforma no es responsable por lesiones, daños, pérdidas o cualquier perjuicio derivado de la relación entre clientes y entrenadores.

FitMatch tampoco se responsabiliza por la interrupción del servicio por causas ajenas a su control (fallas de servidores, cortes de internet, etc.).

7. Pagos y reembolsos

Los pagos de suscripción se procesan a través de MercadoPago. FitMatch no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito. Las condiciones específicas de pago, reembolso y disputas se rigen por los términos de MercadoPago.

FitMatch no otorga reembolsos por períodos de suscripción ya iniciados, salvo error imputable a la plataforma.

8. Contenido publicado

Al subir fotos, descripciones u otro contenido a FitMatch, el usuario garantiza que tiene los derechos necesarios para hacerlo y otorga a FitMatch una licencia no exclusiva para mostrar ese contenido en la plataforma.

Está prohibido publicar contenido ofensivo, discriminatorio, falso o que viole derechos de terceros. FitMatch puede eliminar cualquier contenido que considere inapropiado sin previo aviso.

9. Modificaciones

FitMatch puede actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán por email o mediante un aviso en la plataforma. El uso continuado de FitMatch tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Para consultas sobre estos Términos podés escribirnos a fitmatchsoporte@gmail.com.